Riceviamo e pubblichiamo - Vorrei raccontare cosa accade normalmente a molti cittadini quando, in molti uffici, c’è personale incompetente e disinformato e, lasciatemelo dire, che scalda il posto di lavoro e non si informa sulle leggi vecchie e nuove per avere almeno un minimo di preparazione.
Io, diversamente abile, compro l’auto nuova, dopo quattordici anni cambio la mia cara vecchia auto.
Alla concessionaria mi dicono che devo andare all’Ufficio Pratiche Auto che sta a piazza della Rocca per dire che sono esente dal pagare il bollo ( legge 104).
Vado.
L’anziano signore, anche se gentilissimo, non ci capisce nulla.
Mi manda alla Ausl dicendomi che lì sanno tutto e che devo portargli la certificazione dell’invalidità che attesta che ho la legge 104.
Vado alla Ausl.
Un signore sempre molto gentile, mi dice che addirittura devo pagare invece, e che la legge 104 e il certificato di invalidità sono due cose distinte (mah! ).
Evidentemente non sa che se una persona è invalida usufruisce automaticamente della legge 104, maggiormente se l’invalidità è riconosciuta al 100%.
Mi dice che devo andare all’Agenzia delle entrate poiché se ne occupano loro.
Vado.
Un altro signore gentilissimo mi dice che alla Ausl sono disinformati e che loro come Agenzia delle entrate, non fanno più quel tipo di servizio da ben quattro anni!
Il signore mi dice che debbo andare all’Aci.
Ebbene si, finalmente sembra il posto giusto, ma c’è un ma: l’impiegata che se ne occupa, a quanto pare una sola, è in ferie!
Quindi debbo tornare lunedì.
Un’impiegata che almeno sa fare il suo lavoro e nello stesso tempo è molto gentile (due cose che insieme sono difficili da trovare) mi spiega tutti i documenti che devo portare.
Mi manca il foglio Cdp, cioè il certificato di proprietà.
Vado alla concessionaria e li mi danno lo stampato.
Lunedì finirà lo slalom gigante? Spero di sì, almeno per adesso.
Ministro Brunetta buon lavoro!
Intanto ti dico bravo.
Maria Antonietta Coccia
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