Senza Filtro -Dalla fine dello scorso anno, ad oggi, è impossibile prenotare ecografie per la gravidanza presso l'ospedale Belcolle di Viterbo.
La prassi vorrebbe che ci si rivolgesse al CUP per effettuare le prenotazioni.
Primi tentativi fatti presso la farmacia di zona (Bassano in Teverina), dove appunto dalla fine dello scorso non sono riuscita a prenotare le suddette ecografie per marzo e maggio 2006 presso Belcolle.
Il farmacista mi suggeriva che forse non fosse ancora possibile accedere alle prenotazione per il 2006.
Ho atteso l'inizio del nuovo anno, mi sono nuovamente rivolta alla farmacia ma non era ancora possibile accedere alle prenotazioni presso Belcolle.
Il medesimo farmacista mi ha suggerito di rivolgermi al numero verde, pubblicizzato anche sul sito della Asl di Viterbo.
Chiamando a qualsiasi orario compreso in quello di funzionamento del call center il numero risultava occupato, oppure squillava a vuoto oppure, nei casi migliori, la linea rientrava al centralino di Belcolle che però non poteva né effettuare le prenotazioni, né reindirizzarmi al numero verde.
Ho provato diverse volte, poi sono passata a metodi più tradizionali, sono andata al CUP di Orte dove una signora gentilissima mi ha spiegato che Belcolle è scollegato dal sistema di prenotazioni elettroniche e che avrei dovuto chiamare un numero diretto (0761332339).
Ho tentato ancora, orari diversi, giorni diversi, risultato? Risponde una voce gentile che dice che è l'interno sbagliato per effettuare le prenotazioni ma “non si preoccupi, le passo l'interno giusto” e regolarmente la linea cade.
Ho atteso qualche altro giorno, sperando che la situazione si risolvesse, ma non è cambiato niente, motivo per cui questa mattina ho prenotato le mie ecografie, tramite CUP, presso l'ospedale di Montefiascone.
A premessa di tutto ciò verso la fine di dicembre avrei voluto fare sempre presso l'ospedale di Belcolle la prima delle 3 ecografie canoniche che si fanno in gravidanza. Purtroppo ho fatto richiesta troppo tardi e non c'erano posti disponibili.
Ho chiesto, sempre al mio solerte farmacista, se fosse possibile farla in intramoenia, purtroppo il sistema non prevedeva quella possibilità in quell'occasione.
Forse perché eravamo quasi sotto le feste, e quindi siamo tutti più buoni, quella volta il numero verde del CUP funzionò e, alla mia domanda di effettuare la suddetta ecografia in intramoenia, dopo aver spiegato alla mia interlocutrice cosa volesse dire usufruire di una prestazione medica in intramoenia, mi sono sentita rispondere che tale eventualità non era prevista presso l'ospedale Belcolle.
Purtroppo parlando a posteriori con una dirigente della direzione sanitaria del suddetto ospedale, la stessa mi ha detto che era possibile usufruire di tali prestazioni.
Monica Ranieri
Bassano in Teverina
